版本号：
物流服务合同
XX 集团有限公司
合同编号：
2014 年 月 日
第三方非代收货款货物运输合同
甲 方：
法定代表人：
乙 方：
法定代表人：
甲方：
法定代表人：
地址：
联系电话：
乙方：
法定代表人：
地址：
联系电话：
根据国家相关法律法规之规定，甲、乙双方经协商一致，达成如下协议，以兹共同遵
守：
第一条、服务内容、运输线路及服务价格
1、服务内容：乙方为甲方提供国内公路、铁路、航空门对门物流服务，服务含装卸、运
输、包装、信息等内容。乙方应按照甲方指定的运输方式运输，未经甲方同意不得擅自变
更事先约定的运输方式。
2、运输线路与服务价格：《运输线路与服务价格》见本协议附件一；
第二条、业务运作要求
1、甲、乙双方在每日货物交接时，乙方需安排指定的车辆、司机上门取货，乙方不得擅
自更换车辆及司机，如有变更，乙方需事先提供书面变更函件，并得到甲方同意后方可实
施，如乙方未按此执行，由此造成的一切后果由乙方承担，《授权委托书》见本协议附件
四。
2、乙方取货前，甲方需提前通报乙方货物体积大概数量，以便乙方安排仓位。
3、乙方应在每日 10：00 按时到甲方仓库取货，甲、乙双方人员需在现场共同清点货
物，并在《发货明细交接表》上签字确认，详见附件六；货物到达甲方合作商仓库后，乙
方需与甲方合作商人员现场共同清点货物，并在《发货明细交接表》上签字确认。乙方根
据甲方要求每天反馈当天到货信息。
4、乙方在运往甲方合作商仓库的途中产生丢失或破损，乙方需在当日内将丢失、破损的
订单信息反馈至甲方，由甲方另行处理；乙方需将破损的商品当场带走并退至甲方仓库，
丢失的依据本合同理赔程序进行处理。
5、甲方通知乙方退货时，乙方应在甲方要求的时间内到甲方合作商仓库及时取货，乙方
需与甲方合作商人员现场共同清点货物，并在《退货明细交接表》上签字确认，详见附件
七。到达甲方仓库时，甲、乙双方需现场清点货品，如交接单与实物相符，双方签字确
认，如出现有实物，交接单无信息的货品，甲方拒收；如出现无实物，交接单有信息的，
甲方按乙方丢失处理。
6、退货交接时甲方合作商需提供外包装完好的货品，且外包装胶带、一次性标签不得有
破损，否则乙方有权要求甲方合作商在《退货明细交接表》上注明破损情况或拒收。
7、贵重物品发货时由甲、乙双方单独进行交接，使用水溶性胶带包装，封口处粘贴一次
性防伪标签，查验完毕后在《发货明细交接表》上签字确认。到达目的地后由甲方合作商
与乙方共同查验包装情况，胶带、标签无破损可以交接签收，胶带、标签有破损，甲方合
作商可拒收。
8、贵重物品返货时，由甲方合作商与乙方单独进行交接，未开箱的货品，乙方需查验甲
方的水溶性胶带、一次性防伪标签，如有异常可拒收。开箱的货品，甲方合作商需粘贴自
有胶带或一次性防伪标签，然后与乙方现场单独交接确认。
9、乙方根据甲方要求的日期进行返货，如未按期返货导致甲方合作商产生超期退货，或
其它损失，责任由乙方承担。
10、对于相对固定的收货方，甲方需提前告知乙方送达地址、收货人及联系方式等资料；
对于临时性的收货方，甲方需在发货前填写乙方的发货委托书，将临时性的收货方的送达
地址、收货人、联系方式等内容填写清楚。
11、如甲方有大量货物需要乙方发运，甲方需提前 4 小时通知乙方，以便乙方安排仓位运
输。
12、乙方在货物运输途中，如有交通事故、恶劣气候、车辆故障、道路拥堵及其它不可预
知原因造成货物延误或灭失，乙方需在 2 小时内通知甲方，如未按此执行，由此造成的一
切后果由乙方承担。
13、需要乙方进行重复包装、合并包装的货物，由甲方通知乙方进行包装，关于包装种类,
乙方需与甲方协商确定，此类包装为乙方免费提供,甲方无需向乙方支付任何费用。
14、甲、乙双方需提供业务对接人信息，以便工作联络，见附件五《甲乙双方业务对接人
信息》。
第三条、业务指标考核
1、运输时限要求见本协议附件二《货物运输时限与考核办法》。
2、乙方运输时限延迟（甲方要求推迟送货的除外），甲方对乙方进行时效延误处罚，具体
考核办法见本协议附件二。延迟送货如对甲方或甲方客户造成重大损失的，甲方有权要求
乙方赔偿全部损失。
3、由于乙方的工作人员服务态度恶劣而遭到甲方及甲方合作商投诉，每出现一次罚款
100 元，并在事后应尽一切可能消除此类事件给甲方造成的不良影响。
4、甲方有权要求乙方随时提供货物在途数据，运输车辆资料、驾驶员信息等真实内容，
乙方应在 1 小时内回复甲方，如乙方未及时回复甲方每次处罚 100 元；乙方如果有隐瞒事
实，或提供虚假信息，甲方处以乙方 200 元罚款；如果乙方违反以上两条约定，且造成甲
方重大损失，甲方处乙方 500 元罚款。
5、乙方在装卸货物时，应认真遵守作业程序和装载标准，不得野蛮装卸，如因乙方原因
造成甲方货品包装破损而导致拒收的货物，乙方需支付 50 元/单的赔偿，如货品破损乙方
需按照货品的含税售价进行赔偿。
6、乙方对甲方委托运输的货物应做到当日委托、当日取货、当日发出、不得延误，如有
两天以上集中发货情况，经甲方查实后，则扣除当日运输费用。如遇到（交通、天气、地
震、火灾、战争等不可抗力）意外原因不能及时发运，乙方应立即通知甲方，甲方作相应
安排，并免于对乙方的处罚。如乙方未按时上门取货，甲方处以乙方 300 元/次罚款。
7、对于甲方一次委托发运的货物，乙方不得以仓位不足或其它理由分批次、分时间运
输，如有违约，甲方处以乙方每次 500 元罚款；对于加急运输货物由双方另行协商处理办
法。
第四条、货物运输安全与理赔
1、自乙方接受甲方货品后，造成货品丢失、破损、灭失或被乙方业务人员侵占，以及外
包装破损不能二次销售的等，乙方应在上述事件发生后十个自然日内按商品的售价进行全
额赔偿。
2、自乙方接受甲方货品后，造成货品的赠品丢失、破损或被乙方业务人员侵占等，乙方
按甲方商品采购部门提供的赠品价格赔偿，上述事件发生后十个自然日内完成赔付。
3、本合同中所涉及的赔偿、罚款及违约金等，甲方有权在与乙方结算运费时直接扣除。
4、乙方在运输时需确保签收人是甲方指定的收货人或经收货人授权的第三人，如因乙方
疏于履行该义务，造成甲方货物的损坏或灭失，乙方需在甲方索赔后 5 个工作日内赔偿甲
方的直接与间接损失，如乙方逾期未向甲方支付赔偿费用，甲方有权在应付给乙方的费用
中直接扣除。
第五条、费用结算
1、月结：甲方每月 6 日前与乙方对上个月的出库及退货（甲方 LD 系统中出库完成及退货
入库确定为准）订单的服务费及其它一切费用进行对账，乙方收到甲方的对账单后 3 个工
作日内与甲方进行确认，若 3 个工作日内未确认，则按甲方账单金额结算。甲方每月 10
日（遇节假日顺延）通知乙方开具服务费发票（发票类型为： 公路、内河货物运输业统一
发票），乙方在 7 个工作日内将发票寄给甲方，甲方收到发票后 7 个工作日内付款，如发
票未按时寄达，则顺延至下月结算。
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